Forum Latanie i Podróże

Tematyka: tanie latanie, tanie linie lotnicze,
przeloty z i do Polski, życie i podróże po świecie.


    Wyszukaj najtańszy bilet lotniczy !

Norwegian Airways - uwaga, nie dotrzymuja slowa


  RSS FAQFAQ SzukajSzukaj RejestracjaRejestracja ProfilProfil Zaloguj się, by sprawdzić wiadomościZaloguj się, by sprawdzić wiadomości ZalogujZaloguj 

Norwegian Airways - uwaga, nie dotrzymuja slowa

 
       Forum Latanie i Podróże -> Linie lotnicze
Autor Wiadomość
weneda



Dołączył: 09 Kwi 2007
Posty: 1
2007-04-09, 17:57     Norwegian Airways - uwaga, nie dotrzymuja slowa


Chcialabym ostrzec wszystkich przed Norwegian Airways. Wszystko wydawalo sie byc w najlepszym porzadku, sprawnie przebiegajaca rezerwacja poprzez ich www, dobra cena etc. Dwa tygodnie po zalozeniu tejze rezerwacji otrzymalam e-mail o zmianie godzin (znacznej). Rownoczesnie przyszla informacja, ze jezeli zmiana ta przekroczy 30 min moge bezkosztowo wycofac sie z rezerwacji, a cala zaplacona kwota wroci z powrotem na konto mojej kart kredytowej. Pani z call center DY anulowala rezerwacje i zapewnila mnie, ze pieniadze zostana zwrocone w ciagu 2 tyg. Nic z tych rzeczy, wlasnie mija 5 tydzien
W polskim call center polecono mi napisac reklamacje, wyslalam i otrzymalam kolejne zbawne info, ze mam ja przetlumaczyc na angielski i wyslac bezposrednio do Norwegii. Odpowiedzial mi automat (tak, wiem, takie procedury) i od ponad tygodnia nic!
A pieniedzy jak nie bylo, tak nie ma. Moje kolejne e-maile pozostaja bez odpwiedzi.Bardzo figlarne podejscie do klienta. Czy ktos mial juz kiedys podobna sytuacje?


Yannkes



Dołączył: 22 Wrz 2006
Posty: 110
2007-04-10, 14:26    


ze zwracaniem pieniedzy tanie linie zawsze maja problem tzn zwlekaja... czekanie kilka tygodni w ich przypadku to norma wiec czekaj cierpliwie, na pewno zwroca...

margo
Gość




2007-05-06, 11:15    


Centralwings zwraca po ponad roku i tysiącach interwencji

   
Strona 1 z 1

 
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach




Forum lotnicze powered by phpBB
Mapy strony: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Copyright © 2004 - 2009 latanie-tanie.pl. Wszelkie prawa zastrzeżone.